Accettiamo Visa, MasterCard e American Express. Puoi completare il tuo ordine anche con PayPal e Apple Pay.

Sì, puoi pagare direttamente sul nostro sito web con il tuo account PayPal o con i dati di Apple Pay.

L'addebito sul tuo conto bancario avviene al momento dell'acquisto, solitamente entro 24-48 ore dall'ordine.

Sì, offriamo la possibilità di acquistare carte regalo elettroniche sul nostro sito web e in negozio.
La carta regalo elettronica Christine è valida sul nostro sito web.

La nostra carta regalo elettronica è valida solo sul nostro sito web e può essere utilizzata per pagare tutto o parte di un ordine. Sono disponibili importi multipli e la carta viene inviata via email subito dopo l'acquisto, con la possibilità di aggiungere un messaggio personalizzato. Ha una validità di 1 anno e può essere utilizzato una o più volte.

Per utilizzarlo è sufficiente inserire il codice univoco ricevuto via email al momento del pagamento e l'importo verrà scalato automaticamente. Attualmente, la carta regalo elettronica può essere utilizzata solo online e non è né sostituibile né rimborsabile.

Se il prodotto è disponibile in magazzino, verrà spedito entro 2-4 giorni lavorativi. Se il prodotto non è immediatamente disponibile, una data di consegna stimata è indicata sotto il pulsante "Aggiungi al carrello" e nel carrello.

In Francia la consegna entro 2-4 giorni lavorativi è gratuita. La consegna entro 2-4 giorni lavorativi in ​​Europa è gratuita per acquisti superiori a 190 €.

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Puoi tracciare il tuo pacco direttamente sul sito web del corriere.

In Francia:

• Punto di rilancio: Mondial Relay, Colissimo o Chronopost
• Consegna a domicilio: Colissimo, UPS o Chronopost

In Europa:

• Consegna a domicilio: Colissimo, UPS o Chronopost

In Francia:

• Le consegne standard a domicilio e presso i punti di ritiro sono gratuite.
• Il costo della consegna espressa a domicilio è di 9 €.

Nell'Unione Europea:

• Le spese di spedizione sono di 12 € e sono gratuite per acquisti superiori a 190 €.

In Europa (fuori dall'UE):

• Le spese di spedizione sono di 19 € e sono gratuite per acquisti superiori a 190 €.

Sì, la consegna presso un punto di ritiro è possibile in Francia tramite i nostri partner (Mondial Relay e Colissimo).

Sì, hai 30 giorni di tempo dal ricevimento per richiedere un reso o un cambio gratuito, a condizione che l'articolo non sia indossato, non lavato e sia nella sua confezione originale. Non saranno accettati resi per prodotti scontati.

Per restituire o cambiare un prodotto, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@moda-di-christine.com, specificando il numero dell'ordine. Ti invieremo le istruzioni per il reso.

Una volta convalidato il reso procederemo al cambio o al rimborso a seconda della tua scelta.

Sì, è possibile. Un menu a discesa nell'intestazione e nel piè di pagina del sito ti consente di scegliere la valuta più adatta a te.

Per gli ordini in Francia e in Europa, i prezzi visualizzati includono tutte le tasse applicabili.

Per gli ordini effettuati al di fuori dell'UE (Regno Unito, Svizzera e Andorra), potrebbero essere applicati costi doganali a seconda delle normative del paese di destinazione. Tali costi restano a carico del cliente e vengono riscossi direttamente dalle autorità locali.

Tutti i nostri prodotti sono realizzati in Italia. Collaboriamo con officine specializzate nella periferia di Milano, con oltre 30 anni di esperienza.

Per mantenere la qualità dei tuoi capi, segui le istruzioni per la cura riportate sull'etichetta interna o rivolgiti a uno specialista. Per qualsiasi domanda, contattateci all'indirizzo contact@moda-di-christine.com.

I nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 1 anno, che copre le riparazioni dovute a difetti di fabbricazione.

Tuttavia, la presente garanzia non copre i danni derivanti da un uso improprio o dalla normale usura dei materiali.

Se desideri far riparare un prodotto, contattaci all'indirizzo contact@moda-di-christine.com, specificando la riparazione desiderata e, se possibile, allegando delle foto. Ti faremo sapere se la riparazione è possibile e quanto costerà.

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